إدارة السمعة الإلكترونية

كتاب يتناول موضوع إدارة السمعة في البيئة الرقمية، وهو مجال يكتسب أهمية متزايدة مع توسع استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. يستعرض العمل المفاهيم الأساسية المتعلقة ببناء الصورة الذهنية للأفراد أو المؤسسات عبر الشبكة، ويناقش آليات رصد التقييمات والآراء المنتشرة، وسبل التعامل مع الانتقادات أو المعلومات السلبية. يصلح الكتاب كمرجع عملي لأصحاب المشاريع والمسؤولين عن العلاقات العامة والتسويق الرقمي، ممن يسعون إلى فهم كيفية حماية حضورهم الرقمي وتوجيهه بفعالية. كيف يمكن إنقاذ سمعة الشركات عبر الإنترنت وسط انتشار الفوضى والشائعات في المجال الافتراضي؟