التسويق كما يريده العميل

كتابٌ يتناول فلسفةَ التسويق الحديث من منظورٍ يرتكز على العميل بوصفه نقطةَ البداية والنهاية في أي استراتيجيةٍ ناجحة. يستعرض العمل مفاهيمَ جوهريةً كفهم احتياجات المستهلك، وبناء تجربةٍ شرائية متميزة، وتطوير العلاقة بين العلامة التجارية وجمهورها. يصلح الكتاب لروّاد الأعمال والمدراء والقائمين على إدارة الأعمال ممن يسعون إلى إعادة توجيه جهودهم التسويقية بما يواكب تطلعات السوق المعاصر. أكبر مكسب للشركة أن تكسب ولاء عملائها، وهذا يتطلب تغيير عقلية التسويق برمتها.