تقييم الاداء فى المكتبات ومراكز المعلومات

عملٌ متخصصٌ يتناول موضوع تقييم الأداء بوصفه أداةً إداريةً بالغة الأهمية في المكتبات ومراكز المعلومات، حيث يُسلط الضوء على المفاهيم الأساسية للتقييم وأهدافه ومعاييره، وينتقل إلى عرضٍ لأبرز المناهج والمؤشرات المستخدمة في قياس جودة الخدمات المكتبية وكفاءة العمليات والعاملين. يُفيد هذا المؤلف في الغالب طلاب أقسام المكتبات والمعلومات، فضلًا عن العاملين والمشرفين في هذا المجال ممن يسعون إلى تطوير مؤسساتهم واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة لتحسين الأداء العام.