لم الانفعال والغضب؟

هل تعلم كيف يشعر الإنسان عندما يكون مغتاظاً ومستفزاً؟ هل تعلم كيف تتصرف عندما يحاول أحدهم أن يكون فظاً معك؟ ماذا يحدث عندما يفقد شخص هدوءه واتزانه؟