عند النظر إلى عملية اتخاذ القرار على إنها عملية اختيار ومفاضلة بين عدة بدائل فإننا ننظر نظرة مبسطة للغاية، فعملية اتخاذ القرار لا تخضع لعامل الحظ والصدفة، فصاحب أي قرار عندما يتخذ قراره يكون مسؤولاً عن درجة صحة هذا القرار، فليست العبرة في اتخاذ القرار أن يجمع الأفراد على قرار وحسب، وإنما العبرة أولا وقبل كل شيء أن يقوم هذا القرار على دراسة ودراية وعلم، كما أنها عملية ذات طبيعة تطورية متغيرة ويتضح ذلك من خلال التغيرات التي تطرأ على المشكلة أو المهمة التي تواجه الفرد، إذ أن هذه المشكلة تتغير بتغير مراحل اتخاذ القرار وتختلف باختلاف المعلومات التي يتم التوصل إليها.
