تتناول هذه الدراسة فنّ التفاوض من منظورٍ يرفض فكرة التنازلات المتبادلة كأساسٍ لإدارة الخلافات، وترى أن النجاح في المفاوضات الحاسمة لا يتحقق إلا عبر تثبيت موقفٍ صارم لا يقبل المساومة. يقع الكتاب ضمن مجال تطوير الذات وإدارة الأعمال، ويركّز على استراتيجيات بناء المواقف التفاوضية القوية، وإدارة سير المفاوضات المعقّدة، وتحليل سيكولوجية الطرف المقابل. يصلح هذا العمل للمفاوضين المحترفين، وروّاد الأعمال، وكل من يخوض مساراتٍ تتطلب إقناع الآخرين دون التنازل عن المبادئ الأساسية.
النزاعات كثيرة من حولنا سواءً الشخصية أم العامة. في هذا العنوان، سنُمهّد لك الطريق لإصلاحها بالممارسات الصحيحة في فن التفاوض.