كتابٌ يتناول الأسس النفسية التي تحكم سلوك المستهلك وعملية اتخاذه لقرار الشراء، ويستعرض كيفية توظيف هذه المبادئ في تحسين أساليب الإقناع والتأثير في مجال المبيعات. يجمع العمل بين النظريات السلوكية والتطبيقات العملية، مع التركيز على بناء الثقة وفهم دوافع العميل. يصلح الكتاب للعاملين في مجال التجارة والتسويق، وكذلك لكل من يرغب في تطوير مهاراته في التواصل والإقناع في سياقات البيع المتنوعة.
يعد خبير المبيعات "برايان تريسي" كلّ من يتّبع إرشاداته بالتّطوّر والازدهار، وقد أثبت ذلك بتحقيق كثيرين ممن استمعوا إليه نجاحات واضحة في التسويق.