تتناول هذه الدراسة قضية إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسات التربوية، بوصفها أحد المداخل الحديثة لتطوير العمل الإداري المدرسي. يستعرض الكتاب مفهوم الصراع وأنواعه ومصادره داخل البيئة التعليمية، ثم ينتقل إلى عرض استراتيجيات التعامل معه بطرق بنّاءة تراعي خصوصية العلاقات المهنية بين العاملين في الميدان التربوي. يُسلط الضوء على أساليب احتواء الخلافات وتحويلها إلى فرص للتطوير، مع التركيز على دور القيادة الإدارية في تهيئة مناخ صحي يحقق أهداف العملية التعليمية. يصلح هذا المؤلف للمشتغلين بالإدارة المدرسية والباحثين في علوم التربية، وكذلك للقائمين على شؤون الأسرة والطفولة المهتمين بفهم ديناميكيات الجماعات التربوية.