كتاب يتناول أسس قياس وتقييم أداء العلاقات العامة باستخدام أدوات البحث العلمي، مع التركيز على تطوير مؤشرات دقيقة لتحليل فعالية الحملات الإعلامية والتواصل المؤسسي. يصلح للعاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام والتسويق، ولمن يهتم بتطوير مهارات القياس الكمي والنوعي في هذا المجال.
قاموس العلاقات العامة : القياس والبحث دون و. ستاكس، شانون أ. بوون ترجمة: علي دبكل العنزي معھد العلاقات العامة الطبعة الثالثة 2014