كتاب يتناول تحليل السلوكيات اليومية الشائعة التي تثير مشاعر الانزعاج والتوتر في العلاقات الإنسانية. يستعرض في فصوله مجموعة من التصرفات المتكررة في محيط الأسرة والعمل والمجتمع، مع شرح للأسباب النفسية الكامنة وراء ردود الفعل هذه. يصلح هذا العمل للقارئ المهتم بفهم ديناميكيات التفاعل الاجتماعي وتحسين جودة تواصله مع الآخرين.
تستعرض غيداء في هذه الحلقة أكثر التصرفات والصفات التي تجعلها أكثر عصبية، داعية الناس إلى تجنبها وطرحت بعض الأمثلة على ذلك بطريقتها اللطيفة.