ًكيف تختلف مع الآخرين دون أن تكون مجادلاََ

ابتعد عن اللغة العدائية وكما تثبت الكاتبة بعيدة النظر سوزيت هادين الجين فلست مضطرا لأن تعيش حياتك في حالة تأهب قصوى ومن خلال الفن الرقيق الذي تقدمه الكاتبة لتقنيات الدفاع اللفظي عن النفس ستكون قادرا على الاستجابة بوضوح للتعليقات المعادية من الآخرين أو تلقي الرسائل السلبية الضرورية الموجهة اليك من الغير بدون أن تخسر كرامتك أو مبادئك .