الإدارة تبدأ بك : اكتسب الثقة والنجاح كقائد ومدير

في خلال حياتي العملية، عملت مع عدد كبير من المديرين. لقد عملت لديهم ومعهم؛ وقمت بتدريبهم وإدارتهم؛ وجلست معهم في اجتماعات مجالس الإدارة وفرق العمل؛ وعملت بنفسي في جميع المستويات بدءا من مشرف مباشر وحتى مدير. ولا شيء من كل ذلك منحني الحق في أن أحكم على أحد، أو أدعي أي نوع من المعرفة المنزهة عن الخطأ، ولكن ذلك ساعدني على الفهم والتعاطف مع الآخرين بينما يتعاملون مع صعوبات وتحديات تلك الوظيفة التي يمكن أن تكون شاقة ومجهدة.