علامات السيروتونين

البشر كائنات عاطفية ,ومعرفة المؤثرات الداخلية والخارجية للحاجات والرغبات مهمة قبل أي مبادرة لاستهدافهم , فقبل أن تحاول بيع منتج أو تقديم خدمة , فكر فيما قد يكون دافعاً حقيقياً للشراء .