يتناول هذا الكتاب المهارات الأساسية لعملية البيع، بدءًا من فهم نفسية العميل واحتياجاته، ومرورًا بفنون الإقناع والتواصل الفعّال، ووصولًا إلى تقنيات إتمام الصفقة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يجمع العمل بين الأسس النظرية للتسويق والتطبيقات العملية التي يحتاجها البائع في مختلف القطاعات، مع التركيز على تطوير الأداء الفردي وزيادة المبيعات. يصلح هذا الدليل للمبتدئين في مجال المبيعات ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة، وكذلك للعاملين في التجارة والتجزئة الراغبين في صقل مهاراتهم وتحقيق نتائج ملموسة في عملهم اليومي.
6