عن الكتاب
لقد شهدت السنوات الأخيرة تطورات سريعة ومتلاحقة في ميدان دارسة سلوك المستهلك، إذ بذلت – ولا تزال تبذل- جهود جهود حثيثة من قبل المختصين في سبيل معرفة الدوافع والاسباب الحقيقية التي تقف وراء سلوكيات وتصرفات المستهلككين أثناء شراء ما يحتاجون إليه من سلع وخدما