عن الكتاب
كتاب يتناول أساليب التواصل الفاعل وأصول المحادثة البناءة في العلاقات الإنسانية والاجتماعية. يبحث في مهارات الاستماع والتعبير عن الرأي باحترام، وكيفية تجنب سوء الفهم وإدارة الخلافات بأسلوب حضاري. يصلح لكل من يرغب في تطوير قدراته الحوارية في سياقات الأسرة والعمل والمجتمع.
