عن الكتاب
كتاب يتناول فن التفاوض في القطاع المصرفي، ويقدم إطاراً تحليلياً للتعامل مع عمليات التفاوض بين البنوك والعملاء أو بين المؤسسات المالية. يستعرض الموضوعات الأساسية كاستراتيجيات التفاوض، مهارات الاتصال، وإدارة النزاعات في السياق المصرفي، مع التركيز على تطبيقات عملية تناسب العاملين في المجال المالي والمصرفي. يصلح الكتاب للمتخصصين والدارسين في العلوم المالية والإدارية الراغبين في تطوير كفاءاتهم التفاوضية.