الربح أو النمو؟ لما لست مجبراً على الاختيار

إن السؤالين اللذين يسعى هذا الكتاب للإجابة عنهما هما: لماذا يصعب تحقيق النمو المربح؟ وما الذي يمكن للمدراء العامين التنفيذيين، ويجب عليهم، فعله على نحو أفضل لتحفيز النمو المربح؟ فاستدامته أمر في غاية الصعوبة. إذ أن استدامة النمو قد تعود بنتائج عكسية بالفعل على استدامة الربحية، والعكس صحيح. فالنمو والربحية لا يدعمان بعضهما بعضاً، كما يسود الاعتقاد، بل على العكس من ذلك، فلقد اكتسبا بالنسبة للعديد من المؤسسات بعدا تنافسيا يحارب به الآخر. فمما كشفته الدراسة الواردة في هذا الكتاب هو أن شركة واحدة فحسب من بين أربع شركات من شتى أنحاء العالم تمكنت من استدامة نمو مربح خلال فترة تبلغ خمس سنوات متعاقبة.