عن الكتاب
يتناول الكتاب موضوع العلاقات العامة من منظور يركز على البعد الإنساني في الاتصال، حيث يربط بين نظريات وممارسات العلاقات العامة ومهارات التواصل بين الأفراد. يصلح هذا المؤلف للعاملين في مجالات الإعلام والعلاقات العامة، وكذلك للقائمين على إدارة المؤسسات ممن يهتمون بتحسين جودة التفاعل مع الجمهور الداخلي والخارجي.