عن الكتاب

أسفرت الأبحاث التي بدأها مكتبنا، برايت ليرنينج إنتربرايسز، في دراسة قومية, أجريت في الفترة بين 2003 و 2010, عن بعض النتائج المهمة فيما يخص العلاقة بين التوتر والنقد. وتم تجميع هذه النتائج, وشكلت برنامجًا لبيئة العمل أطلقنا عليه "دراسة وبرنامج إستراتيجيات تحسين الأداء". وكان الهدف هو فهم قوة النقد, وأفضل الطرق التي تمكِّن الأفراد من استخدام النقد لإحداث تغيير إيجابي. وقد ثبت أن المهارات التي طُرحت في هذه الدراسة تثمر نتائج إيجابية متسقة بين المشاركين في الدراسة.