الاتصالات وقضايا المجتمع ويقولوا عليها صناعة

ويقولوا عليها صناعة ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ في التاريخ الحديث بدأت الشركات في أستخدام نموذج الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بمهام محدده مثل المرتبات والفواتير وأدخال البيانات حيث يمكن اداء مثل هذه العمليات بصورة أكثر كفاءة وبالتالي أكثر فاعلية من حيث التكلفة . . والاستعانة بمصادر خارجية يأخذ اشكالا كثيرة ، والاشكال الاكثر شيوعا هي في مجال تكنولوجيا المعلومات . . وهناك ايضا الاستعانة بمصادر خارجية في مراكز الاتصال وذلك في العمليات التجارية والموارد البشرية والمالية والمحاسبة ويستعان بالمصادر الخارجية في تجهيز المطالبات وغالبا ماتنطوي الاستعانة بالمصادر الخارجية في العقود المتعددة السنوات وقد هيمنت الخدمات المرتبطة بتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي كافة خدمات التعهيد الأخري وعملية الاستعانة بمصادر خارجية عامة تشمل أربع مراحل ، 1) التفكير الاستراتيجي ووضع فلسفة المنظمة عن دور الاستعانة بمصادر خارجية في أنشطتها ، 2) التقييم والاختيار لاتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية والمشاريع المناسبة والممكنة لمواقع العمل الذي يتعين القيام به ومقدمي الخدمات للق