الاتصال التنظيمي وعلاقته بالصراع داخل جماعة العمل

يعتبر موضوع الإتصال من المواضيع التي تناولها الباحثين بالدراسة في جميع الميادين العلمية، ذلك لما له من أهمية قصوى على حياة الفرد والجماعة، فهو يعتبر أساس النظم الإجتماعية وعماد العلاقات التي تنشأ بين الأفراد مهما كان غرضها وفي أي مكان سواء داخل الأسرة أو في المدرسة أو في المجتمع ...الخ. إن ما يهمّنا هنا هو الإتصال داخل التنظيم، فالإتصال هنا أمر ضروري وأساسي جدا لأنه يربط أعضاء المنظمة فيما بينهم فهو يساعد على نشأة التعاون في العمل ويوجه ويحفز الأفراد لأداء مهامهم على أكمل وجه ويعمل الإتصال كذلك على تجميع وجهات النظر والمعتقدات لإقناع للعاملين والتأثير في سلوكهم ويساعدهم على التعرف على محيطهم الذي يعملون فيه وبذلك تقوم العلاقات الإنسانية الناشئة بين أفراد التنظيم بتنمية روح التعاون بين هذه الجماعات وداخلها