العادات الشرائية؛ سلوك يتجاهله خبراء التسويق بنسبة 95 بالمئة

يبدأ هذا الكتاب بمقدمة منطقية ثوروية: نسبة 95% من السلوك البشري خاضعة لسيطرة العقل اللاواعي. تفضح هذه الجقيقة العيب الأساسي في نظرية التسويق، وأبحاث السوق، وتفوق استراتيجية العمل التجاري، وأن الزبون مدرك إدراكاً كاملاً لما يفعله. يفسر كتاب "العادات الشرائية" الأسباب الكامنة وراء فشل 85% من المنتجات الجديدة، ولماذا تهدر بلايين الدولارات على الدعاية كل سنة، ولماذا يتخلى الزبون الراضي عن ولائه للمنتج.