إدارة جودة الخدمات = Management quality services
كتب أخرى في الإدارة وريادة الأعمال
دليل الباحثين في الإدارة والتنظيم
د. حامد العطية
التسويق الإلكتروني
كاترين فيو
القادة
سعيد زهران
الإدارة التربوية المعاصرة
سليمان حامد
القضاء الإداري
نواف كنعان
التسويق
براين ترايسى
العقود الإدارية
محمود خلف الجبوري
ادارة المبيعات مدخل تطبيقي، استراتيجي، متكامل
علي فلاح الزعبي
قدوة القادة محطات
الحيرة في عصر الغيبة الصغرى
السيد ياسين الموسوي
المواد و الصناعات عند قدماء المصريين
عبد الحميد احمد